Puede seguir el progreso de su paquete utilizando nuestra herramienta de seguimiento: Seguimiento de mi pedido .

Los plazos de entrega varían según el producto y el destino. El mejor precio disponible al realizar el pedido. (y en el correo electrónico de confirmación).

Si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado pero usted no lo ha recibido, considere consultar con quienes le rodean. desde su conserje o desde el punto de retransmisión local/oficina de correos.

Si es necesario, contáctenos a través del formulario de contacto , especificando su número de pedido .

Preparamos los pedidos rápidamente. Si su pedido aún no se ha enviado, una modificación o cancelación... A veces puede ser posible.

Para verificar, contáctenos a través del formulario de contacto , indicando su número de pedido.

Puede recibirlo directamente en la dirección del destinatario. Para solicitudes especiales, utilice el Formulario de contacto al final de la página.

La mayoría de nuestros modelos son ajustables gracias a una cadena extensible o un sistema de nudos (según el estilo). El detalle “ajustable” (y el rango de tamaño) se indica en cada página de producto.

Dependiendo de la colección, encontrará modelos de acero inoxidable , estilos tejidos , así como creaciones a base de perlas e inspiradas en conchas marinas . Los materiales y acabados exactos siempre se especifican en cada página de producto.

Aceptamos pagos seguros con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex) así como PayPal.

Recuerda revisar tu carpeta de correo no deseado. Si aún no encuentras el correo, Utilice el formulario de contacto , especificando el nombre y la dirección de correo electrónico utilizados al realizar el pedido.

Tienes 30 días desde la recepción para realizar una solicitud de devolución. Consulte nuestra política de devoluciones (página dedicada) para conocer las condiciones exactas.

Si tiene alguna pregunta sobre una devolución, utilice el formulario de contacto e incluya su número de pedido.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través del formulario de contacto disponible más abajo en esta página. Para agilizar el procesamiento, incluya su número de pedido si su solicitud se relaciona con una compra.